تاب آوری: درس های مهم در زمان های پیچیده
تجارب زیسته به عنوان درس آموخته هایمان از تاب آوری
Resilience: Important Lessons in Complex Times
تاب آوری: درس های مهم در زمان های پیچیده: در HSD، ما به تاب آوری به عنوان «ظرفیت سازگاری و حفظ عملکرد سیستم در مواجهه با عدم قطعیت و آشفتگی تغییرات پیچیده» فکر میکنیم.
در این مطلب، رویس سه درس مهم را که در صحبت با مردم در مورد نیازها و تجربیات آنها در مورد تاب آوری در زمان های اخیر آموخته اند، بررسی می کند.
“من را با موفقیتم قضاوت نکن، مرا با چند بار زمین خوردن و دوباره بلند شدنم قضاوت کن.” – نلسون ماندلا
در یکی دو سال اخیر، از ما خواسته شده است که در مورد تاب آوری در زمینه پیچیدگی سیستم های انسانی و نمونه های اخیر آشوب سیستمیک صحبت کنیم. ما با افرادی در نقشها، نقاط مختلف جهان و دیدگاههای مختلف کار کردهایم و با آنها صحبت کردهایم:
- افرادی که به حمایت از کارکنان مراقبت های بهداشتی ادامه می دهند، زیرا آنها تعادل جدیدی پس از ویرانی های بدترین بیماری همه گیر پیدا می کنند.
- مربیانی که باید در مواجهه با چالش های جدید، تغییر انتظارات و عوامل استرس زا در دنیای امروز به ایجاد شرایط برای یادگیری ادامه دهند.
- کارآفرینانی که نیاز به ایجاد تاب آوری در شیوههای کسبوکار خود را تشخیص دادند – حتی قبل از همهگیری
- متخصصان توسعه سازمان که نیاز به تاب آوری را در میان مشتریان خود در بخش های مختلف تشخیص می دهند
ما با مردم در مورد دیدگاه خود از تاب آوری به عنوان ظرفیتی برای انطباق و حفظ عملکرد سیستم در مواجهه با عدم قطعیت و آشفتگی تغییرات پیچیده صحبت می کنیم.
در هر تعامل با این افراد باهوش و کنجکاو، ما به یادگیریِ این ظرفیت ادامه داده ایم. آنها به ما کمک کردهاند تا عمیقتر به سمت درک عملیِ تابآوری حرکت کنیم. سه مشاهده (تجارب زیسته) به عنوان درس های مهم در مورد تاب آوری برای ما پدیدار شده است.
اول، شما هرگز نمی توانید به “به حالت عادی برگردید.” تعاریف و استعاره های قدیمی تاب آوری دیگر در شرایط کنونی تغییرات بسیار فرار و پیچیده نمی گنجد. این مانند یک نوار لاستیکی نیست که با رها شدنِ کشش به شکل اولیه خود بازگردد. این موضوع در مورد بازگشت به دنیایی نیست که دیگر وجود ندارد. این در یک سیستم پیچیده امکان پذیر نیست.
سیستمهای پیچیده نمیتوانند به تکرارهای قبلی «بازگردند» زیرا هر لحظه پتانسیل تغییر سیستم را دارد و نمیتوان آن را «لغو» کرد.تاب آوری: درس های مهم در زمان های پیچیده
افراد و گروه ها در یک سیستم پیچیده می توانند به گذشته نگاه کنند و یاد بگیرند. آنها می توانند به گذشته نگاه کنند و آرزو کنند. آنها حتی می توانند به گذشته نگاه کنند و در مورد بی عدالتی های گذشته یا چرخش های اشتباهی که به نظر می رسد آنها را به شرایط فعلی آورده است بسوزانند. افرادی که با آنها کار می کنیم از اینکه چگونه همه چیز تغییر کرده است ابراز تعجب و ناامیدی می کنند و نمی توانند راه بازگشت را پیدا کنند.
همانطور که با آنها در مورد درک خود از تاب آوری صحبت می کنیم، می توانیم شاهد تغییر تنش آنها باشیم. هنگامی که آنها می توانند انتظار بازگشت به حالت عادی را نداشته باشند، فضایی برای در نظر گرفتنِ حرکت رو به جلو دارند.
همانطور که تنش فعلیِ آنها از بین می رود، آنها توجه خود را به سؤالاتی در مورد آنچه ممکن است معطوف می کنند.تاب آوری: درس های مهم در زمان های پیچیده
دوم، تاب آوری فقط یک چیز نیست. در سیستمهای پیچیده، ما به دنبال الگوهایی هستیم تا دنیا را درک کنند. اغلب این مفاهیم، بزرگ و گسترده نیستند که به ما در انتخاب بهتر کمک می کنند.
این مفاهیم گسترده تر از الگوهای کوچکتری تشکیل شده اند که ما می توانیم بر آنها تأثیر بگذاریم. گفتن “من می خواهم تاب آورتر باشم” کافی نیست. هر یک از ما باید الگوهای کوچکتری از تعامل و تصمیمگیری را که میتوانند اقدامات ما را آگاهانه کنند، شناسایی کنیم.
برای ایجاد این ظرفیت، ما باید در مورد الگوهای کوچکتر و خاص تری که تاب آوری فردی و سیستمی را ایجاد می کنند، روشن باشیم.
در HSD، ما در مورد تعدادی از الگوها صحبت می کنیم که می توانند به ایجاد تاب آوری کمک کنند. مردم پیچیدگی های دنیای خود را مدیریت می کنند. آنها برای آینده برنامه ریزی و اقدام می کنند. افراد و گروه ها از انرژی تفاوت استفاده می کنند.
این الگوها و سایر الگوها به ایجاد شرایط برای افراد، خانواده ها، جوامع و سازمان ها کمک می کند تا این تعریف از تاب آوری را اجرا کنند.
در نهایت، تاب آوری فقط اتفاق نمی افتد. ما با افرادی صحبت می کنیم که خسته شده اند از اینکه به آنها گفته می شود تنها کاری که باید انجام دهند این است که ” تاب آورتر باشید!”
آنها اغلب به دلیل ناتوانی در مقابله با تلاطم و تغییر احساس سرزنش می کنند. به نظر می رسد هیچ کس نمی تواند به آنها بگوید که برای مقابله با این تغییرات چه کاری باید انجام دهند. در سیستمهای پیچیده، تاب آوری زمانی امکانپذیرتر است که در همه مقیاسها ساخته شود.تاب آوری: درس های مهم در زمان های پیچیده
سازمانها نمیتوانند از کارکنان انتظار تاب آوری داشته باشند، مگر اینکه سیاستها، خط مشیء ها و شیوهها شرایطی را برای افراد ایجاد کنند تا الگوهایی را که از تابآوری پشتیبانی میکنند، زندگی کنند (برگزینند).
حتی زمانی که خطمشیء ها و رویهها الگوهای تاب آور را تنظیم میکنند، افراد برای افزایش ظرفیت خود به آموزش و بازخورد نیاز دارند. همین نوع حمایت از سیستم برای جوامع و خانواده هایی که می خواهند اعضایشان تاب آورتر باشند مورد نیاز است.
اگر میخواهید تاب آوری شخصی ایجاد کنید، باید ساختارها و فرصتهای یادگیری مشابهی را در زندگی خود تنظیم کنید.
ما شما را به این گفتگوی یادگیریِ مداوم در مورد تاب آوری دعوت می کنیم. در اواخر این ماه، ما میزبان یک آزمایشگاه اقدام تطبیقی با عنوان تاب آوری: ایجاد ظرفیت برای حرکت به سوی آینده خود خواهیم بود.تاب آوری: درس های مهم در زمان های پیچیده
ما در مورد الگوهای تعامل، تصمیم گیری و تفکر صحبت خواهیم کرد که می تواند این ظرفیت را ایجاد کند. و ما در مورد مُدل ها و روش های HSD صحبت خواهیم کرد که می توانید از آنها برای ایجاد تاب آوری در زندگی خود استفاده کنید.
ما دوست داریم شما را در این گفتگو شرکت دهیم. لطفا به ما بپیوندید! برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام از طریق راههای ارتباطی اعلام شده با ما تماس بگیرید.
حتی اگر نمی توانید در آزمایشگاه اقدام تطبیقی شرکت کنید، در تماس باشید. اجازه دهید در مورد تجربه تان از تاب آوری بشنویم.