با سلام
بنظر من علاوه بر تحصیلات مرتبط دانشگاهی تجربه بعنوان پشتوانه یک مددکار می تواند نقش مهمی داشته باشد .همچنین مسئول نیاز دارد تا با زمینه های فرهنگی جوامعی که در آن فعالیت می کند آشنا باشد.همچنین ویژگی های فردی(مثل صبر،خوش اخلاقی ،اعتمادبه نفس و ... ) نیز می توان در کیفیت کار تاثیر زیادی داشته باشد ونیز این فعالیتها نیاز به مهارت های کلامی قوی دارند.